Какие данные собираются
Мы собираем данные аккаунта: электронную почту, идентификаторы провайдеров входа, название бизнеса, подтверждённые адреса кошельков и события безопасности. Также храним настройки продуктов, метаданные счетов, ссылки на плательщика от продавца, настройки вебхуков и обращения в поддержку.
Адреса, хеши транзакций, суммы и время считываются из публичных блокчейнов. BuiltWide не получает контроль над средствами продавца.
Как используются данные
Данные нужны для входа, работы тестового и боевого режимов, распознавания и сверки платежей, формирования чеков и отчётов, доставки вебхуков и писем, разбора сбоев, предотвращения злоупотреблений и соблюдения санкционных требований.
Мы не продаём персональные данные и не используем метаданные платежей для сторонней рекламы.
Обработчики и публичные сети
Мы передаём инфраструктурным, почтовым, мониторинговым и блокчейн-провайдерам только данные, необходимые для работы сервиса. Их обработка регулируется условиями их сервисов и нашей конфигурацией.
Блокчейн-транзакции публичны и могут оставаться доступными независимо от BuiltWide. Не помещайте конфиденциальные данные в транзакции в блокчейне.
Ваши права на данные
Вы можете скачать копию данных аккаунта в машиночитаемом виде или запросить удаление аккаунта в разделе Настройки → Данные и приватность. Из соображений безопасности оба действия требуют нового входа.
Удаление сразу убирает реквизиты входа, идентификаторы провайдеров, данные профиля, настройки вебхуков и операционные персональные данные. Ссылки на покупателей мы обезличиваем, а финансовые данные, данные для предотвращения мошенничества и аудита храним там, где это требуется.
Хранение и удаление
Удаление аккаунта не может убрать данные, уже опубликованные в блокчейне. Хеши транзакций и адреса кошельков, подтверждающие платёж или возврат, могут остаться в публичной сети и в сохранённых финансовых записях.
Обезличенные финансовые данные и данные безопасности мы храним только для применимых требований учёта, споров, предотвращения мошенничества, юридических ограничений на удаление и аудита. По ним нельзя войти, перезапустить вебхуки или восстановить удалённый аккаунт.
Ваши возможности
Название бизнеса и адрес получения можно изменить в Настройках. Запросить доступ, исправление или удаление данных аккаунта можно через Контакты. Перед выполнением запроса мы можем проверить личность.
Письма, необходимые для запрошенного платежа или безопасности аккаунта, являются транзакционными; необязательные сообщения можно отключить там, где доступна настройка.
Безопасность и контакты
Мы используем контроль доступа, подписанные сессии, хеширование реквизитов и операционный мониторинг, подходящие сервису. Ни один интернет-сервис или кошелёк не гарантирует абсолютную безопасность.
Вопросы о приватности и безопасности — через Контакты. При существенных изменениях мы обновим дату вступления политики.
Вопросы по этому документу
Напишите нам через страницу контактов и укажите, о каком разделе речь. Отвечает человек из команды продукта, обычно в течение рабочего дня.